[미디어펜=배소현 기자] 넥슨 자회사 네오플의 노동조합이 국내 게임업계 최초로 전면 파업을 이어가고 있는 가운데, 양측의 갈등이 유저에게로 불똥이 튀는 모습이다. 넥슨의 대표 IP(지식재산권)인 '던전앤파이터(DNF)' 20주년을 기념해 준비된 'DNF 유니버스 2025' 행사가 무산되면서다. 이에 업계에서는 '고래 싸움에 새우 등 터진다'는 볼멘소리가 나온다.

24일 업계에 따르면 네오플은 오는 8월 9~10일로 계획했던 'DNF 유니버스 2025'를 돌연 취소했다.

당초 해당 행사는 DNF 시리즈를 포함한 네오플의 대표 IP를 총망라한 대규모 오프라인 이벤트로 기획됐다. 그러나 네오플은 "내부 여건상 당초 보여드리려던 모든 콘텐츠를 충분한 완성도로 선보이기 어렵다고 판단해 행사 취소를 결정했다"고 밝혔다. 

이에 온라인 커뮤니티에선 DNF 유저들을 중심으로 네오플 노조를 비판하는 목소리가 커지고 있다. 네오플 노조의 전면 파업 기간이 8월 8일까지였다는 점을 꼬집어, 노조가 유저들을 위한 역대급 행사를 인질 삼아 자신들의 의견을 관철시키려 했다는 주장이다.

한 유저는 "20주년이라는 상징적인 이정표를 기념할 수 있는 게임은 전 세계적으로도 극히 드물다"며 "이런 역사적인 순간을 인질 삼아 파업의 수단으로 활용하는 것은 게임을 아끼는 수많은 유저들의 기대와 감정을 무시하는 행위"라며 비판했다.  

또 다른 유저는 "진짜 던파를 좋아하는 사람이라면 20주년을 기대하는 던파 유저의 마음을 뒤로한 채 이런 극단적인 시기에 파업하지 않았을 것"이라며 "유저에 대한 최소한의 존중도 없는 처사"라고 말했다.

또 행사가 돌연 취소된 만큼 이로 인한 직·간접적인 피해도 속출했다. 행사 참석을 위해 끊어둔 숙박비와 항공권을 환불처리 해야하는 것은 물론, 수개월간 현장 참여 부스, 굿즈 등을 준비해오던 것도 모두 수포로 돌아갔다는 주장이다.

'DNF 유니버스 2025' 행사 돌연 취소와 더불어 네오플 직원들의 연봉과 퇴사율도 여론 악화에 불을 지폈다. 유저들은 지난해 네오플의 평균 연봉이 2억2000만 원으로 게임업계 1위였다는 보도를 꼬집어 "그 돈을 벌고 생존권 운운이라니 공감하기 어렵다"고 비판했다. 

다만 이와 관련해선 네오플 노조는 "평균 계약 연봉은 6000만 원대로 대형 IT 기업이나 게임업계 타사 대비 낮은 수준"이라며 "2024년 평균 보수가 상승했으나 수년간의 누적된 보상이 한 번에 터져 나온 일시적 현상"이라고 반박한 바 있다.

이 가운데 네오플 사측이 최근 공개한 자료에 따르면 정규직 자발적 퇴사자 기준으로 올해 1월 1일부터 지난 6월 30일까지 퇴직률은 0.97%로 1%가 채 되지 않았다. 이는 회사에 대한 직원들의 전반적인 만족도가 높다는 의미로 풀이된다.

이와 관련해서도 유저들은 "퇴사율 1%면 신의 직장이란 것 아니냐" "퇴사율 1%로 말은 다 한 것 같은데" "불만이었으면 퇴사율이 높았겠지"라는 등의 비판이 쏟아졌다.