[미디어펜=이원우 기자]금융감독원이 '현장중심 금융감독 강화방안'을 내놨다.

금융감독원(원장 진웅섭)은 향후 업무를 수행하는 과정에서 금융현장과의 소통과 협력을 더욱 강화하기 위해 '현장중심 금융감독 강화방안'을 마련해 추진키로 했다고 5일 밝혔다.

이날 오전 10시 서울 여의도 금감원에서 개최된 기자간담회에서 서태종 수석부원장은 "금융감독원이 그동안 현장과의 소통 노력을 지속해왔으나 우리 금융시장이 안고 있는 리스크에 효과적으로 대응하고 금융개혁의 성과를 착근시키기 위해서는 지금보다 강화된 노력이 필요하다"며 이번 강화방안의 추진배경을 설명했다.

이날 금감원 측이 내놓은 강화방안의 골자는 ▲국민 실생활 불편사항 중심으로 금융관행 개혁 추진 ▲금융회사 CEO 출신 옴부즈만 임명을 포함한 현장과의 소통 강화 ▲금융사고‧불법금융행위 차단을 위한 현장 모니터링 강화 ▲금융교육협력관 시‧도교육청 파견을 포함한 현장중심 금융교육 강화 등 총 네 가지다.

우선 금융현장 중심의 금융관행 개혁을 추진하기 위해 금감원은 금융거래현장에서 국민(금융소비자‧금융회사)들이 겪고 있는 불만사항을 집중 개선키로 했다. 

이를 위해 '제2차 국민체감 20대 금융관행개혁'을 추진하는 한편 부당한 금융행위 추방을 위한 특별대책을 강구할 계획이다. 서태종 수석부원장은 "금융관행 개혁 과정에서 금융현장의 의견을 최대한 반영할 것"이라고 덧붙였다.

다음으로 현장과의 소통을 보다 원활히 하기 위해 금감원은 폭넓은 경험을 갖춘 금융회사 CEO 출신 3인을 '옴부즈만'으로 새로 임명했다.

이에 따라 기존 옴부즈만으로 임명된 김동원 고려대 교수와 함께 은행‧비은행권역 담당으로 민병덕 전 국민은행장이, 금융투자권역 담당으로는 황건호 전 메리츠종금증권사장이, 보험권역 담당 김병헌 전 LIG손해보험사장 등이 임기 2년의 옴부즈만으로 새롭게 임명됐다.

그동안 옴부즈만 기능이 유명무실했다는 지적에 대해 서태종 수석부원장은 "김동원 교수 혼자 활동하면서 미흡했던 부분을 권역별로 확충해 보완할 것"이라고 부연했다.

이들은 앞으로 타운미팅, 소비자패널, 소비자네트워크 등 다양한 채널을 통해 금융소비자의 애로사항을 적극 수렴한다. 부서장 경험이 있는 3명의 금감원직원은 '옴부즈만보(補)'로 임명돼 3인의 옴부즈만을 보좌한다. 또한 원장을 비롯한 금감원 임직원은 주 1~2회 현장을 방문해 금융시장 참여자의 목소리를 청취하는 시간을 갖는다.

금융사고와 불법금융행위 차단을 위한 현장 모니터링 또한 보강된다. 금감원 측은 "사고 예방과 부당 영업행위 차단을 위해 금융회사를 대상으로 한 현장모니터링 활동을 강화하며, 이를 위해 금융회사 임직원과의 토론, 건전성검사, 미스터리쇼핑 등 다양한 방식을 병행할 것"이라고 말했다.

사금융 등 불법금융행위자에 대해서는 인력이 보강된 금감원 불법금융대응단과 검사지원단 등을 활용해 유사수신 등 불법금융 현장모니터링 활동을 강화한다. 이를 위해 검사‧조사 경력이 풍부한 베테랑 직원을 불법금융 현장점검관으로 임명해 각종 불법금융 현장을 암행감시토록 한다는 방침이다.

마지막으로 금감원은 교육현장 중심의 금융교육을 더욱 늘릴 것이라고 발표했다. 교육현장의 여건과 수요에 맞는 금융교육 방안을 강구하기 위해 현재 초‧중‧고교를 대상으로 진행 중인 '1사1교 금융교육'을 정착시키고, 군 장병을 대상으로 한 '1사1부대 금융교육' 또한 추진될 예정이다.

교육현장 중심의 금융교육을 보다 체계적이고 내실 있게 추진하기 위해 금융교육 협력관을 각 시‧도 교육청에 파견한다는 계획도 함께 나왔다. 올해 중에는 전북, 대구, 경북, 광주, 제주 지방교육청 등 5개 시‧도 교육청에 협력관이 파견된다.

서태종 수석부원장은 이날 발표된 현장중심 금융감독 강화방안을 "가급적 조기에 시행할 것"이라고 밝히며 "금융감독원장이 그 이행상황을 수시로 점검해 나갈 방침"이라고 전했다.