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카카오엔터-롯데글로벌로지스, AI 기반 물류 체계 구축 맞손
박규빈 기자 | 2021-09-17 14:39
혁신 물류 사업 연계 가능 IT 기술 지원
물류 산업-인공지능 기술 간 협력

[미디어펜=박규빈 기자]카카오엔터프라이즈가 롯데글로벌로지스와 손잡고 물류 산업의 디지털 트렌스포메이션을 돕는다.


 
16일 서울 중구 롯데글로벌로지스 본사에서 AI 기반 물류 생태계 구축 협력과 비즈니스 모델 확대 추진 업무 협약(MOU)을 체결힌 박찬복 롯데글로벌로지스 대표(왼쪽)와 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표가 기념 촬영을 하고 있다. /사진=카카오엔터프라이즈 제공


17일 카카오엔터프라이즈는 전날 서울 중구 롯데글로벌로지스 본사에서 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표, 박찬복 롯데글로벌로지스 대표 등 주요 관계자가 참석한 가운데 AI 기반 물류 생태계를 구축하는데 협력하고, 비즈니스 모델 확대를 추진 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.


양사는 긴밀한 협업을 통해 기존의 물류 산업에 관한 다양한 서비스・솔루션 등을 연결하고, 그 결과로 쌓이는 수 많은 물류 데이터를 인공지능으로 분석해 비즈니스 인사이트를 얻을 수 있도록 할 예정이다. 이를 통해 물류 서비스 이용자들 누구나 편리하고 효율적으로 서비스를 이용할 수 있도록 혁신적인 가치를 제공하는 것을 목표하고 있다.


롯데글로벌로지스는 물류 산업과 AI 기술의 융합·접목이 가능한 사항을 발굴하고, 관련 시스템 개발 관련 업무에 적극적으로 협조하기로 했다. 카카오엔터프라이즈는 시스템 개발 및 협력사 간 신규 비즈니스 관련 교류와 함께 롯데글로벌로지스의 고객사에 마케팅‧물류 솔루션 및 카카오워크 서비스 제공하고자 한다.


특히 카카오엔터프라이즈의 AI, 빅데이터, 클라우드 기술을 활용하여 디지털 트랜스포메이션 영역에서 시너지 창출을 위한 공동 연구 및 개발·운영에 나서기로 했다. 향후 양사는 △음성 인식 기술 활용 신속 물류 정보 시스템 구축 △물류 데이터 기반 최적화된 의사 결정·서비스 제공 △AI 기반 콜센터 혁신 서비스 발굴을 통해 양사간 협업모델을 구체화해 나갈 예정이다.


[미디어펜=박규빈 기자]
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