하나 물어보자. 왜 언제부턴가 대중음악인 사이에 흑인음악이 초강세일까? 요즘 펑크·힙합·랩·리듬앤블루스(R&B) 모두가 그 쪽이다. 그들 노래를 들어 보라. 한 음 한 음 얌전하게...

"절대 권력은 절대 부패한다." 정치권에서 자주 인용되는 문구다. 하지만 민주주의 정치에서는 절대 권력이 절대 부패하기도 전에 직면하는 절대적 운명이 존재하는 것 같다. 그것은 권...

집을 설계할 때 청사진이 필요하듯, 문화예술 서비스를 제공하는 과정도 하나의 그림으로 표현해두면 고객 서비스에서 놓치는 부분 없이 섬세하게 관리할 수 있다. 역할이나 관점이 각각 ...

[미디어펜=편집국]윤서인의 매일매일 한컷 만화. '업 앤 다운' 편.

독일이 탈원전의 비싼 수업료에 대해 반성문을 쓰고 있다. 일본 후쿠시마 원전사고가 벌어진 2011년 이후 독일 메르켈총리는 탈원전에만 200조원이란 천문학적인 돈을 퍼붓었다. 원전...

문재인대통령이 이달로 출범 2년을 마감하고 집권 3년차에 접어든다. 지난 2년간 경제분야 평가는 시장과 담을 쌓는 불통과 급진좌파정책폭주로 낙제점을 받고 있다. 일반 여론조사에서 ...

잔치는 끝났다. 하지만 얘기는 지금부터다. TV조선 트로트 오디션 '내일은 미스트롯'(이하 '미스트롯') 얘기인데, 전에 없던 트로트 붐을 몰고 온 그 프로가 마무리된 지금이야말로...

[미디어펜=편집국]거인의어깨 김형일대표의 입시칼럼 ‘김형일의 입시컨설팅’에서는 올해 입시를 준비하는 수험생과 학부모님들에게 좀 더 가까이 다가갈 수 있는 내용을 가지고 ‘2020학...

[미디어펜=편집국]윤서인의 매일매일 한컷 만화. '발사체' 편.

서비스 과정은 문자 그대로 고객에게 전달되는 모든 서비스를 관리하는 과정이다. 문화예술의 서비스 과정을 문화예술 소비자의 입장에서 생각해보자. 고객들은 어떤 문화예술작품을 보고 싶...

판소리 흥보가를 무척 좋아하는 치매할아버지가 계십니다. 이 어르신은 특히 조통달 판소리명인이 부르는 흥보가를 가장 좋아합니다.판소리는 하늘에서 내려와 사람에게 깃들고, 허공에서 나...

[미디어펜=편집국]윤서인의 매일매일 한컷 만화. '희망' 편.

인터넷전문은행 K뱅크를 주도해온KT가 1대주주 자격을 얻지 못할 가능성이 높아지고 있다.금융당국이 K뱅크측에 KT 대신 새로운 대주주가 필요하다는 입장을 통보한 것으로 전해졌다. ...

이재용 삼성전자 부회장이 손짓을 하면서 문재인대통령에게 시스템반도체 생산라인 건설현장을 설명했다. 환한 웃음속에 단호한 의지를 품은 이부회장은 문대통령에게 비메모리분야에서도 세계1...

[미디어펜=편집국]윤서인의 매일매일 한컷 만화. '환율' 편.

문화예술 마케팅에 있어서 과정(Process)이란 문화예술기관이나 단체에서 작품을 공연하고 전시하는 동안 고객의 만족도를 높이기 위해 서비스를 제공하는 일련의 흐름이다. 고객이 어...

"헌법수호 독재타도" 2019년 여의도 국회에서 우렁차게 울려 퍼진 구호다. 그런데 이 구호를 외친 쪽은 이른바 '민주화 운동세력' 계승 정당을 자처하는 더불어민주당, 정의당 등이...

혹시나 했지만 역시나였다. 아니 무엇을 상상했던 그 이상이었다. 불길한 예감은 빗나가지 않았다. 20년 전 이건희 삼성그룹 회장이 ‘우리나라 기업은 이류, 행정은 삼류, 정치는 사...

[미디어펜=편집국]윤서인의 매일매일 한컷 만화. '걱정 마세요' 편.

"우리경제 기초체력은 튼튼하다"는 문재인대통령의 인식에 우려를 금하지 않을 수 없다. 생산 투자 고용 소비 수출 분배 등 모든 주요경제지표는 한겨울이다. 자연적 계절은 화창한 봄을...