[미디어펜=백지현 기자]우리금융그룹이 고객 신뢰 회복을 위한 일환으로 그룹 내 금융소비자보호 조직을 신설하기로 했다. 금융소비자보호 조직은 그룹의 금융소비자 업무의 '컨트롤 타워' 역할을 수행하게 된다.
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▲ 우리금융그룹 본사 전경./사진제공=우리금융그룹 |
우리금융은 우리은행장 선임 및 그룹 사장단 인사가 마무리됨에 따라 조직 안정 및 종합금융그룹체계 강화를 위해 지주 및 은행의 조직개편을 실시했다고 11일 밝혔다.
그룹 추진사업의 체계적인 관리와 책임경영을 강화하기 위해 부문제를 도입하기로 했다. 은행·카드·종금·자산운용의 사업관리 전담조직을 신설해 자산관리, 글로벌 기업투자금융(CIB) 등 그룹의 주요 시너지 사업을 강화하겠다는 방침이다.
우리은행의 경우 기존 소비자브랜드 그룹을 금융소비자보호 그룹과 홍보브랜드 그룹으로 재편한다. 또한 금융소비자보호 그룹을 신설해 은행장 직속의 독립 조직으로 고객 보호 업무의 전문성과 독립성을 강화토록 했다.
우리은행은 기존 자산관리(WM) 그룹 명칭을 자산관리 그룹으로 변경한다. 은행 전체의 자산관리 전략수립 및 추진 역할을 명확히 하고, 고객 중심의 자산관리 강화를 위해 생애주기 등에 맞는 맞춤형 상품과 서비스를 제공할 예정이다.
우리금융 관계자는 "그룹 차원의 소비자보호 기능 강화로 고객과 함께 성장하는 금융그룹으로 거듭날 것"이라며 "신설되는 사업관리 전담 조직을 통해 그룹 주요사업을 체계적으로 관리해 지주체제 출범 2년차를 맞아 종합금융그룹 체계를 더욱 확고히 할 것"이라고 말했다.