[미디어펜=권동현 기자] 롯데백화점 인천점은 경기 서부권 백화점 최대 규모 키즈 전문관 ‘킨더유니버스’를 그랜드 오픈한다고 10일 밝혔다.

3층에 문을 여는 ‘킨더유니버스’는 엄선한 인기 유·아동 30개 브랜드를 망라한 3305㎡ 규모 프리미엄 키즈관이다. 이번 키즈관 새단장은 2023년 12월 프리미엄 식품관, 2024년 8월 프리미엄 뷰티관에 이은 3번째 대규모 리뉴얼 프로젝트다.

 

지난해 인천점 신규 고객은 20% 가량 늘었고, 부천시, 시흥시 등 인접 지역 수요까지 끌어오며 인천 외 지역 매출도 10% 가량 확대됐다. 인천점 키즈 매출은 롯데백화점 점포 중 경기권 1등, 전 점 기준 탑5에 속한다. 

실제 인천점 키즈 고객 10명 중 9명은 다른 상품 카테고리에서도 추가 구매한 것으로 나타났다. 이에 미래 수요를 기반으로 핵심 상권은 물론, 광역 상권의 잠재 수요까지 확보할 수 있는 고객 경험의 혁신에 중점을 두고 키즈관 리뉴얼을 완료했다.

 

키즈관은 따뜻한 조명, 색감 아래 매장을 조성해 안락한 쇼핑 환경을 구현했으며, 유아 및 유모차 동반 고객을 위한 곡선형 동선 설계를 적용해 이동 및 쇼핑 편의성도 개선했다.

 

또한 MZ세대 인기 패션 브랜드인 브라운브레스의 키즈 라인 ‘브라운브레스키즈’ 매장을 유치하고, 유럽풍 디자인의 ‘베네베네’매장도 경기 서부권 백화점 최초로 입점한다.

이외에도 롯데백화점 잠실점에서 국내 첫 키즈 매장을 연 후 인기를 끌고 있는 ‘나이키키즈’의 인천 지역 플래그십 매장과 ‘마리떼키즈’, ‘노스페이스키즈’ 매장 등도 지역 최초로 선보인다. 이외에도 6월에는 고객 경험을 강화한 ‘레고 LCS’매장도 리뉴얼 오픈한다.

 

키즈 고객을 위한 특화 서비스도 한층 강화한다. 영유아 동반 고객을 위해 유모차 살균 및 소독 등 안심 서비스를 제공하고, ‘킨더라운지’ 등 휴게 공간에 룸 형식의 가족 수유실을 신설했다. 

 

키즈관 그랜드 오픈을 기념해 특별 행사도 진행한다. 오는 20일까지 11일간 10만 원 이상 구매 고객에게 킨더유니버스 방석을 증정하며, 구매 금액대별 10% 사은 혜택도 제공한다. 에그 유모차 ‘에그Z 팰리칸 샴페인’ 백화점 에디션과 에뜨와 출산용품 세트도 파격가에 선착순 판매할 계획이다.

 

강우진 롯데백화점 인천점장은 “키즈 고객은 현재의 중요한 고객이자, 향후 완성될 롯데타운 인천에 있어 가장 중요한 미래 고객”이라며 “공간에서부터 상품, 고객 경험의 혁신까지 미래를 향한 인천점의 전진은 앞으로도 계속 될 것”이라고 말했다.