[미디어펜=류준현 기자] 금융감독원은 29일 오후 김미영 금소처장 주재로 은행, 증권사, 자산운용사 및 협회와 공모펀드 상품설명 합리화 TF 킥오프 회의를 개최했다고 밝혔다.

금감원은 지난 2021년 3월 '금융소비자보호법' 시행과 함께 금융상품 설명의 효율성 제고를 위해 설명의무 합리화를 위한 가이드라인을 마련·배포한 바 있다. 하지만 여전히 금융사가 판매 스크립트 낭독 등 경직적 설명 방식을 유지해 상품 설명에 불필요하게 많은 시간이 소요되고 있다. 또 소비자는 정보 과잉 여파로 상품 가입에 반드시 알아야 할 내용을 파악하고 이해하는 데 어려움이 발생하고 있다. 

특히 공모펀드는 소액 투자가 가능하고 중위험·중수익 추구에 적합한 일반국민의 전통적인 자산 형성·확대 수단으로 알려져 있다. 이와 관련해 금감원은 소비자 이해도 제고라는 규제 목적을 달성하기 위해 상품 설명 과정의 비효율적 요소를 합리적으로 개선해야 한다는 입장이다.

이에 금감원은 금융회사가 설명의 정도와 방식을 조정할 수 있는 정보의 종류 및 소비자 유형을 구체화하고, 상품설명서의 내용·형식을 상품 가입에 필요한 핵심적인 정보 위주로 재구성했다. 아울러 이날 회의 후 실무작업반 회의 등을 진행해 개선안도 구체화할 예정이다. 계획에 따르면 오는 6월까지 실무 논의를 거쳐 합리화 방안을 마련하고 3분기 중 후속조치를 이행한다는 방침이다.

김 금소처장은 "미스터리 쇼핑 및 국민인식 조사 통해 긴 가입 시간에도 불구하고 소비자들이 펀드 이해에 어려움을 겪고 있는 게 확인됐다"며 "TF 참여자들은 실제 판매 현장에서 발생하고 있는 애로사항을 포함한 다양한 의견을 회의에서 적극적으로 개진해달라"고 요청했다.

참석자들은 "상품설명 합리화가 소비자의 펀드 이해도를 높이고 건전한 투자 문화를 조성하기 위한 중요 제도개선임을 인식하고 있다"며 "소비자들이 펀드의 구조 및 위험요인 등을 보다 정확히 인지하고 가입 결정을 내릴 수 있게 하기 위한 다양한 방안을 모색하겠다"고 화답했다.