[미디어펜=이용현 기자]CJ대한통운이 최근 진행한 ‘택배쉬는날’ 관련 설문조사 결과, 택배기사들은 이 휴무일을 단순한 휴식이 아닌 가족과 함께하는 특별한 시간으로 인식하는 것으로 나타났다. 또한 근무 환경에서 가장 만족하는 부분으로는 자동화 설비 도입에 따른 작업 부담 완화가 꼽혔다.

CJ대한통운은 지난 6일부터 7일까지 양일간 자사 소속 택배기사 1751명을 대상으로 ‘택배쉬는날’에 관한 설문조사를 실시하고 12일 그 결과를 공개했다. 조사 결과에 따르면 응답자 대다수는 ‘택배쉬는날’을 스스로 계획할 수 있는 휴무일로 인지하며, 가족과의 소중한 시간을 보내는 데 가장 큰 가치를 뒀다.

가장 선호하는 휴식 활동으로는 ‘가족과의 여행’이 70% 이상을 차지하며 압도적 1위를 기록했다. 뒤이어 ‘휴식 및 휴가’(18%), ‘자녀와의 외출’(9%), ‘고향 방문’(4%) 순으로 나타났다. 이는 택배기사들이 가족과의 교류를 중심으로 휴무를 계획하는 경향을 보여준다.

휴무를 앞둔 기대감에 대해서는 ‘일상에서 벗어나 재충전할 수 있을 것 같다’(약 51%)와 ‘신체적·정신적 회복이 가능할 것 같다’(26%)는 답변이 많았다.

‘예측 가능한 휴무 제도’의 강점에 대해서는 74.6%가 ‘가족과 보내는 시간을 미리 준비할 수 있다’고 응답했다. 이로 인해, 택배쉬는날 도입 이후에는 ‘가족과의 시간 확보’(48%)와 ‘휴식권 존중’(32%)이 크게 개선됐다고 답했다.

한편 CJ대한통운 근무 환경 만족도 조사에서는 ‘자동화 설비 도입에 따른 업무 부담 완화’가 37%로 가장 높았고, ‘장기 근속 가능한 환경’(27.6%), ‘예측 가능한 휴식 제도’(23%), ‘안정적인 수입 및 복지’(12.5%) 순이었다. 이는 첨단 장비 도입과 체계적 휴식 제도가 장기 근무자 증가에 긍정적 영향을 주고 있음을 시사한다.

‘택배쉬는날’은 2020년 정부와 물류업계 간 협의를 통해 모든 택배기사들이 일정 기간 배송을 중단하고 휴식할 수 있도록 만든 표준 휴무 제도다. 올해 CJ대한통운은 8월 14~15일을 ‘택배쉬는날’로 지정했으며, 주말 연계 시 최대 4일간의 휴식을 보장한다.

국내 다른 주요 택배사들도 이와 비슷한 시기에 ‘택배쉬는날’을 운영하고 있다. 예를 들어 한진택배는 8월 14일과 15일, 롯데택배는 8월 15일을 휴무일로 지정해 택배기사들이 휴식을 취할 수 있도록 했다. 쿠팡 로켓배송 역시 자체적으로 휴무일을 조정해 택배기사들의 충분한 재충전을 지원 중이다.

CJ대한통운 관계자는 "이번 설문을 통해 ‘택배쉬는날’이 가족과의 유대와 정서적 만족도를 강화시켜 주는 등 택배기사의 삶을 질적으로 변화시키는 중요한 계기가 되고 있음이 확인됐다"며 "택배기사의 안전과 휴식권 보장이 중요하다는 점에 공감하며 다양한 방식으로 ‘택배쉬는날’에 동참하고 응원해 주시는 이커머스 고객사와 소비자들께 감사드린다”고 전했다