[미디어펜=이보라 기자] 이찬진 금융감독원장은 4일 저축은행에 "부동산 경기에 편중한 고위험 여신 운용을 지양하고 본연의 역할인 서민·중저신용자·소상공인 자금 공급에 집중해달라"고 주문했다.

이 원장은 이날 오전 서울 마포구 저축은행중앙회에서 열린 저축은행 최고경영자(CEO) 간담회에서 "저축은행이 양적 성장과 단기 수익에 치우치면서 고위험 부동산 대출에 치중한 결과 부동산 경기 침체 시 건전성과 수익성이 급격히 악화되는 문제가 반복됐다"고 지적하며 이같이 말했다.

그는 "긴 안목에서 신용평가 역량 및 인프라를 개선하고 비대면기반 확대, 지역 내 협업 등을 통해 영업기반을 강화하는 전략을 고민해 주시기 바란다"면서 "금감원도 서민금융 확대를 위한 제도적 인센티브를 마련하고 영업 활성화에 필요한 규제 합리화도 지속 추진하겠다"고 약속했다.

또 잔여 부실 PF 정리 등 건전성 관리에 소홀함이 없도록 만전을 기해 줄 것을 당부했다.

이 원장은 "저축은행 업계의 숙원사항인 영업규제 완화 논의도 건전성에 대한 우려가 불식되고 나면 탄력을 받을 수 있을 것"이라며 "저축은행별로 수립한 부실정리 계획을 차질 없이 이행하고, 충분한 대손충당금 적립, 자본 확충 등을 통해 손실흡수능력을 최대한 확보해 주시기 바란다"고 말했다.

그는 또 "저축은행 건전성 악화의 원인이 된 PF 부실도 따지고 보면 소비자에 대한 고려보다 단기수익성에만 치중한 결과"라고 꼬집으며 "앞으로는 상품 설계, 포트폴리오 기획 단계부터 판매와 사후관리에 이르기까지 모든 단계에서 소비자의 관점으로 득실을 꼼꼼하게 따져주시기 바란다"고 강조했다.

그러면서 "채무조정요청권, 금리인하요구권과 같이 금융거래상 도움이 되는 긴요한 제도들이 있음에도 제대로 활용하지 못하는 경우가 많다고 들었다"며 "보다 적극적으로 제도 활용을 안내함으로써 소비자들이 본인의 권리를 충분히 누리고 혜택을 볼 수 있도록 배려해달라"고 덧붙였다.

아울러 "안면인식시스템 도입, 비대면 또는 해외거래 사전차단 서비스 마련 등 금융사고 예방을 위한 보안 서비스 강화 노력을 비용으로만 여겨 소홀히 한다면 충분히 예견 가능한 소비자 피해를 방조하는 결과를 초래할 수 있다"며 "고객들을 보이스피싱, 불법계좌개설 등 범죄와 금융사고로부터 보호할 수 있도록 관련 내부통제 강화에 심혈을 기울여달라"고 요청했다.