[미디어펜=이해정 기자]한성숙 네이버 대표이사는 조작 논란이 제기된 네이버 뉴스 댓글 제도와 관련해 개편을 검토할 필요가 있다고 21일 밝혔다.

한 대표는 이날 서울 강남구 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 열린 '네이버 커넥트 2018' 기자 간담회에서 "지금도 댓글 개수 제한 등 여러 장치가 있지만, 그 숫자가 적절한 것인지 고민이 필요해 보인다"며 이같이 말했다.

한 대표는 "종전 뉴스와 댓글은 '일대일' 관계였는데 최근에는 개별 기사와 상관없는 이슈를 논의하는 토론장 같은 형태로 변화하고 있다"고 말했다.

현재 네이버는 부정 사용을 막고자 ID(계정) 1개가 하루에 쓸 수 있는 뉴스 댓글을 20개로 제한하고 있다. 타인 댓글에 대한 답글은 하루 40개까지 달 수 있다.

한 대표는 "네이버가 룰(규칙)을 바꾸는 것이 밖에서는 다른 의미로 해석될 수 있어 댓글에 관한 정책 (개편)도 외부와 얘기를 나누고 이용자가 직접 살펴볼 수 있게 하는 장치를 고민하고 있다"고 설명했다.

그는 "뉴스 편집 등 전반적인 부문은 알고리즘을 통해 네이버 담당자들의 개입 부분을 최소화 하고 있다"며 "알고리즘 신뢰성 부분은 외부 전문가들로부터 검증하는 과정을 거칠 것"이라고 말했다. 

네이버는 뉴스 댓글의 노출 순위와 내용이 매크로(자동 반복 소프트웨어) 등을 통해 대거 조작된다는 의혹이 정계 등에서 불거지자 올해 1월 이 사안에 대한 경찰 수사를 의뢰한 바 있다.

현재 해당 사건은 서울지방경찰청 사이버수사대가 조사 중이다.

한 대표는 댓글이 실제 매크로로 조작된 정황이 있는지에 대해 "경찰에 수사 의뢰를 한 만큼 결과를 기다려야 한다"고 말했다.