[미디어펜=김영진 기자] 배달 시장에 '친환경' 바람이 거세게 불고 있다. 한때 속도 경쟁이 붙었던 배달 시장에 플라스틱 문제 등 쓰레기 이슈가 커지면서 지속가능성을 테마로 한 친환경을 내세우고 있다. 대표적으로 플라스틱이나 일회용품사용을 줄이는 대신 종이류나 재사용이 가능한 제품을 적극적으로 도입하고 있다. 

24일 업계에 따르면 마켓컬리는 이날 서울 강남구 소재 마켓컬리 사옥에서 '올페이퍼챌린지' 기자간담회를 통해 새로운 배송 포장재 정책과 앞으로의 추진 계획에 대해 발표했다.

김슬아 대표는 이날 간담회에서 "지금까지 마켓컬리는 기업과 사람을 비즈니스의 핵심축으로 두고 생산자와 소비자 모두가 만족할 수 있는 새로운 유통의 패러다임을 정착시키기 위해 온 힘을 쏟아 왔다"라며 "이제 지구와 환경을 위한 배송 포장재의 점진적이고 완전한 전환을 통해 기업과 사람, 환경으로 이어지는 선순환의 연결고리를 확장해나가고자 한다"고 설명했다. 이어 "앞으로 모든 포장재를 종이로 전환해 나가는 한편, 회수한 종이 포장재를 재활용해 그 수익금으로 사회공헌 활동도 추진할 것"이라며 해당 프로젝트 취지와 앞으로의 포부를 밝혔다.

마켓컬리는 우선 오는 25일 주문 분부터 샛별배송의 냉동 제품 포장에 사용하는 스티로폼 박스를 친환경 종이 박스로 변경한다. 비닐 완충 포장재는 종이 완충 포장재로, 비닐 파우치와 지퍼백은 종이 파우치로, 박스테이프는 종이테이프로 바꿔 플라스틱과 스티로폼, 비닐 사용을 최소화한다. 아이스팩도 파손 테스트를 거쳐 안정성을 높인 100% 워터팩으로 변경 도입한다.

마켓컬리는 이번 프로젝트를 시작하면서 샛별배송 지역부터 냉동 보냉 박스에 종이 포장재를 먼저 도입하고, 배송 시간이 상대적으로 더 많이 소요되는 택배 배송 지역은 더 완벽한 준비를 거쳐 포장재 전환을 추진할 예정이다. 마켓컬리는 오는 2021년까지 사용하는 모든 포장재를 종이 소재로 전환하는 것을 목표로 하고 있다.

이에 앞서 SSG닷컴은 지난달 27일부터 실시한 새벽배송 서비스에 반영구적 재사용이 가능한 보냉가방 '알비백' 10만개를 자체 제작해 선보이며 '친환경 배송'의 시작을 알렸다. 쓰레기 배출을 최소화하고, 필환경 트렌드에 부합하는 서비스라는 점에서 고객 반응이 긍정적이라고 설명했다.

SSG닷컴 관계자는 "과도한 포장재 사용으로 환경 파괴에 일조한다는 일종의 '죄책감' 대신 환경 소비를 통해 환경 보호에 앞장선다는 '개념 소비'를 지향한 점이 소비자에게 통한 것으로 분석된다"라고 말했다.

BGF리테일 계열의 헬로네이처도 업계의 고민이었던 과도한 포장을 원천적으로 해결하기 위해 기존에 한 번만 쓰고 버려야 했던 종이, 스티로폼 박스 대신 재사용이 가능한 '더그린박스'를 도입했다.

더그린배송에 대한 자체 서비스 만족도 조사 결과, 친환경 만족도는 5점 만점에 4.9점, 이용 편의성은 4.5점의 평가를 받았다고 BGF리테일 측은 전했다. 지금도 SNS 등에서 박스 디자인, 보관 편리성, 부자재 친환경성 등에서 이용자들의 호평이 쏟아지고 있다고 전했다. 

이에외도 헬로네이처는 합성수지인 폴리머 아이스팩 대신 환경에 완전 무해한 물과 전분, 재생종이로 만든 더그린팩을 사용하고 있으며 부자재도 기존 비닐, 은박에서 내수성과 보냉력을 확보한 기능성 재생종이로 전면 교체했다.

한편 배달업체인 배달의민족은 지난 4월 도입한 '일회용 수저·포크 안 받기 기능'이 큰 호응을 얻고 있다고 전했다. 요기요도 최근 '일회용품 안 받기' 기능을 도입했다. 음식물 쓰레기를 줄이기 위한 요청사항으로 '반찬류 안 받기' 기능도 추가했다.