비스포크 출시 4년차…'비욘드 비스포크' 비전 공유
'스마트싱스 홈 라이프' 서비스, 가전제품 간 연결 경험↑
패널 교체·핵심 부품 평생 보증·소프트웨어 업그레이드
'비스포크 홈 50여개국 진출…"다양한 제품·서비스 제공"
[미디어펜=박규빈 기자]삼성전자가 소비자 맞춤형 가전 '비스포크'를 출시한 지 4년차를 맞아 '비욘드 비스포크'를 주제로 '비스포크 홈' 신제품을 17일 공개했다. 여기에는 기존 비스포크 가전을 한 단계 뛰어 넘어 소비자 경험을 확장하고 풍요롭게 하겠다는 비전이 담겨 있다.

   
▲ 이재승 삼성전자 생활가전사업부장(사장)이 비스포크 인피니티 제품군을 소개하고 있다./사진=삼성전자 제공

삼성전자 측은 이날 메타버스 플랫폼 '제페토'를 기반으로 진행된 미디어 행사에서 시·공간과 경험의 한계를 극복해 소비자가 누릴 수 있는 가치를 계속 확장해 나갈 것"이라며 "비스포크의 끊임 없는 진화를 기대해 달라"고 전했다.

삼성전자는 2019년 국내 최초로 도어 패널을 교체할 수 있는 '비스포크 냉장고'를 선보였다. 지난해에는 거실부터 세탁실까지 집 안 어디서나 비스포크 가전을 경험할 수 있도록 관련 제품군을 선보인 바 있다.

비스포크 홈은 다양한 제품군을 통한 '공간의 확장, 모듈형 제품을 추가로 설치하거나 필요에 따라 패널을 교체하고 핵심 부품을 평생 보증해 제품의 사용 기간을 늘려주는 '시간의 확장', 파트너사와의 협업을 통해 더 많은 서비스를 제공하는 '생태계 확장' 등 3가지 핵심 가치를 제공한다.

올해는 여기서 한 단계 더 나아가 '경험의 확장'을 추가했다.

삼성전자는 이날 행사에서 AI 기반으로 집 안의 모든 가전 제품을 연결해 소비자에게 맞춰 주는 통합 가전 솔루션 '스마트싱스 홈 라이프'를 공개했다. 이는 기존 스마트싱스 기반 서비스들을 통합·발전시킨 것으로, 삼성전자에서 최근 강조하고 있는 고객 중심 멀티 디바이스 경험을 지원한다.

또한 프리미엄 경험을 강조한 '인피니트' 라인을 새롭게 출시해 소비자 선택의 폭을 확대했다. 인피니트 라인은 냉장·냉동·김치·와인 기능을 전문적으로 구현하는 △1도어 냉장고 △대용량 4도어 냉장고 △오븐 △인덕션 △스마트 후드 △식기 세척기로 구성되며, 주방 전체를 빌트인 룩으로 연출할 수 있다.

이 중 와인 냉장고·스마트 후드는 국내 시장에 새롭게 도입하는 제품군이며, 일반 비스포크 라인업으로도 선보인다. 비스포크 냉장고 인피니트 라인은 알루미늄·세라믹·스테인리스 등 천연 소재를 사용해 강한 내구성과 품격을 강조한 디자인이 특징이다.

와인 냉장고는 최대 101병까지 보관 가능한 수납 공간을 자랑하며, 와인 종류에 따라 분리 보관이 가능하다. 아울러 4~18℃까지 온도를 설정할 수 있는 2개의 공간을 갖췄다. 이와 함께 와인과 곁들여 먹을 수 있는 햄·견과류·치즈·과일 등 식품 특성에 맞게 5가지 모드로 설정할 수 있는 '멀티 팬트리'가 있는 것도 특징이다.

또한 '오토 오픈 도어'가 적용돼 간단한 터치나 스마트싱스를 통한 음성 명령으로 문을 열 수 있어 편리하다. 전면 도어 패널은 교체 가능하며, 색상은 타임리스 그레이지·타임리스 차콜·세라 블랙·세라 화이트·럭스 메탈 등 5가지다.

스마트 후드는 '트리플 에어 센서'를 탑재해 24시간 공기질을 감지해 최적의 풍량으로 운전한다. 또 디지털 인버터 모터가 적용돼 고등어나 삼겹살처럼 유증기가 많이 발생하는 요리를 할 때에도 냄새와 유해 가스를 제거해 실내 공기 오염을 줄여준다.

빌트인 오븐은 두 개의 제품을 세로로 배치할 수 있는 '버티컬 디자인'이 특징이다.

   
▲ 이재승 삼성전자 생활가전사업부장(사장)이 메타버스 플랫폼 '제페토'를 통해 비스포크 인피니티 제품군을 소개하고 있다./사진=삼성전자 제공

한편 삼성전자가 이날 선보인 비스포크 홈 제품은 총 24종으로, 연말까지 지속 확대할 계획이다.

또한 삼성전자는 쿠킹·에어 케어·펫 케어·클로딩 케어·에너지·홈 케어 등 소비자가 집안에서 가장 필요로 하는 서비스 6가지를 통합해 스마트싱스 홈 라이프를 새롭게 선보인다. 스마트싱스 앱에서 '라이프' 아이콘을 누르면 집안의 다양한 가전 제품을 한 곳에서 손쉽게 관리할 수 있다. 이 서비스는 스마트폰 외에도 태블릿·패밀리 허브 냉장고 등 다양한 기기에서 사용할 수 있으며, 음성 제어도 가능하다. 향후에는 TV에서도 사용할 수 있도록 개발 중이다.

삼성전자는 비스포크 가전을 원하는 만큼 오래 사용하는데 불편함이 없도록 패널 교체가 가능한 디자인을 적용했다. 또한 업계 최초로 디지털 인버터 모터와 디지털 인버터 컴프레서를 평생 무상으로 수리해주는 '평생 보증' 제도를 운영하고 있다. 와이파이가 탑재된 모델이라면 제품 구매 이후에도 지속적으로 소프트웨어 업그레이드를 지원받을 수 있다.

삼성전자는 올해 비스포크 가전이 판매되는 국가를 50여개국으로 확대하고, 냉장고 중심에서 전 제품으로 확대해 글로벌 판매를 대폭 강화할 계획이다.

이재승 삼성전자 생활가전사업부장(사장)은 "올해에는 비스포크 홈을 해외 시장에 적극 확대해 비스포크 가치를 널리 알릴 것"이라며 "국내외 소비자들이 더욱 쾌적하고 편리한 홈 라이프를 누릴 수 있도록 다양한 제품과 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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