고객접점 서비스 점검하고 하반기 경영목표 공유
[미디어펜=류준현 기자] Sh수협은행은 강신숙 행장이 지난 14일 제주금융본부와 일도지점 등 제주지역 영업점을 찾아 고객접점 서비스를 점검하고 하반기 경영목표를 설명하는 현장경영을 진행했다고 18일 밝혔다. 

   
▲ 강신숙 Sh수협은행장이 지난 14일 제주지역 현장경영을 실시했다. 사진은 제주금융본부를 찾은 강 행장(왼쪽 두번째)이 영업점을 방문한 고객과 인사를 나누며 고객접점 서비스 품질을 점검하는 모습./사진=수협은행 제공


지난해 11월 취임 이후 제주를 찾아 첫 현장경영에 나선 강 행장은 매월 전국을 돌며 '찾아가는 현장경영'을 실천하고 있다.

수협은행 관계자는 "하반기 첫 현장경영 지역으로 다시 제주도를 선택한 것은 '1년에 최소 두 차례 이상 지역본부를 찾아 직원들과 만남을 갖고 현장의 소리를 듣겠다'던 제주금융본부 직원들과의 약속을 지키기 위한 것"이라며 "취임 당시의 초심을 잃지 않겠다는 강신숙 은행장의 경영철학에서 비롯된 현장 중심 소통행보의 일환"이라고 설명했다.
 
같은 날 강 행장은 일도지점과 제주금융본부를 잇따라 방문해 지난 상반기 목표 달성을 위해 노력해 준 직원들에게 감사의 마음을 전하고, 하반기 경영목표와 전략, 주요과제 등을 공유하는 시간을 가졌다.

강 행장은 "최근 금융권의 화두는 '외형 확장'이 아닌 '내실 다지기'"라며 "철저한 리스크관리와 회생 가능한 연체차주 지원 방안을 통해 건전성 확보에 주력하고 아울러 비이자이익 확대, 핵심예금 확보에도 역량을 집중해 달라"고 당부했다.

이어 "지역 대표은행으로서 고객과의 상생을 실천하고 제주도 경제 활성화 지원에 앞장서 기업의 사회적 책임을 다해달라"고 덧붙였다.  

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