[미디어펜=홍샛별 기자] KB증권은 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘KB M-able’과 ‘M-able mini’에서 제공하는 온라인 콘텐츠 ‘오늘의 콕’ 서비스가 출시된 후 약 1년동안 콘텐츠 누적 조회수 214만을 돌파했다고 1일 밝혔다.

‘오늘의 콕’ 서비스는 고객이 혼자서 증권사 앱을 통해 금융상품에 가입하거나 서비스를 이용하면서 느끼는 불편함을 해소하고 고객의 의사결정을 도울 수 있도록 매달 100여건의 다양한 콘텐츠를 발행하고 있다. 지금까지 총 1300여건의 콘텐츠가 발행됐으며, ‘오늘의 콕’ 조회수는 2023년 8월말 기준 214만을 돌파했다.

‘오늘의 콕’ 서비스는 시의성 있는 이슈들을 빠르고 깊이 있게 전달하는 콘텐츠와 함께 KB증권의 애널리스트의 리서치보고서를 쉽게 풀어낸다. 또 세무·부동산 전문가의 실질적인 조언이 담긴 코멘트를 제공하는 콘텐츠도 제공하며 고객들의 큰 호응을 얻어 빠르게 성장세를 이뤄냈다고 KB증권은 설명했다. 

최근에는 데이터를 기반으로 한 인기검색 급상승 종목 Top100이나 외국인과 기관의 순매수가 급증하는 종목을 소개하는 콘텐츠도 신설했다. 

서울옥션블루나 펀더풀 같은 플랫폼과 협업을 통해 조각투자나 소액공모 등 MZ세대들이 관심 있어하는 투자자산에 대한 실질적인 팁을 제공하는 콘텐츠도 제작하는 등 다양한 시도를 이어가는 중이다.

하우성 KB증권 플랫폼총괄본부장(전무)은 “KB증권은 콘텐츠를 조회한 고객의 특징과 반응을 분석하여 고객을 세분화하고, 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 하고 있다”면서 “앞으로도 고객의 관점에서 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다 하겠다”고 말했다.