[미디어펜=권동현 기자] 스타벅스 코리아는 이대점이 제공하는 텀블러 각인 서비스가 국내 고객과 한국을 방문한 외국인을 포함해, 일 평균 이용자 수가 지난해 대비 2배 이상 늘어났다고 26일 밝혔다.
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▲ 스타벅스 코리아는 이대점이 제공하는 텀블러 각인 서비스가 국내 고객과 한국을 방문한 외국인을 포함해, 일 평균 이용자 수가 지난해 대비 2배 이상 늘어났다고 26일 밝혔다./사진=스타벅스 코리아 제공 |
실제 올해 1월, 이대점 방문 고객 4명 중 1명이 각인 텀블러를 구매하기 위해 매장을 방문한 것으로 나타났으며, 텀블러 구매 고객 중에는 90%가 각인 서비스를 이용하고 있다.
스타벅스는 지난해 개점 25주년을 맞은 1호점인 이대점을 9월에 스페셜 매장으로 리뉴얼하면서 국내 스타벅스 매장 최초로 텀블러 각인 서비스를 이대점에 도입했다.
스타벅스 이대점의 텀블러 각인 서비스는 이대점에서 판매하는 20여 종의 텀블러를 대상으로 하며, 개인 맞춤별로 나만의 문구나 애칭 등을 표현할 수 있다. 글자는 최대 10자까지 가능하고 희망 폰트와 이미지도 선택해서 새길 수 있다.
앞서 스타벅스는 2023년 10월부터 스타벅스 앱 온라인 스토어에서 텀블러 각인 서비스를 시작했으며, 최초 1개 상품으로 시작해 현재 텀블러, 보온병 등 8개 상품으로 확대했다.
해당 제품 주문 시 각인 문구를 추가 이용료 없이 신청할 수 있으며, 카카오톡 선물하기에서도 각인 서비스 텀블러를 구매할 수 있다.
스타벅스는 향후 텀블러 외에 머그나 기타 상품에도 각인이 가능할 수 있도록 검토하고 있다.
김승현 스타벅스 이대점 점장은 “텀블러 각인 과정을 옆에서 지켜보면서 영상도 촬영할 수 있어서 이용 만족도가 매우 높다”며 “각인 서비스 이용 고객 중 절반 이상이 외국인 관광객일 만큼 SNS에서 입소문을 타면서 이대점이 한국에서 방문해야 하는 추천 매장으로 각광받고 있는 것 같다”고 말했다.
[미디어펜=권동현 기자]
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