[미디어펜=권동현 기자] 롯데면세점은 대만 암웨이그룹 임직원 1000여 명·3월 중국 크루즈 단체관광객 5000여 명 등 외국인 단체 관광객을 유치해 본업 경쟁력을 강화한다고 6일 밝혔다.

지난 3일과 5일, 롯데면세점을 방문한 대만 암웨이그룹 임직원들은 비즈니스 전략을 논의하고 네트워크 강화 목적인 기업 회의에 참석하기 위해 한국을 방문했다. 임직원 1200여 명은 한국에 입국해 서울, 인천, 강원도의 주요 관광지를 방문했으며, 이번 일정 중 면세점 쇼핑은 롯데면세점이 유일하다. 

또한 지난 2일 부산을 방문한 대형 크루즈 단체관광객 3000여 명이 부산점을 찾아 쇼핑을 즐겼다. 중국 상해에서 출발해 부산항에 입항한 관광객들은 자갈치 시장과 롯데면세점 부산점에서 면세점 쇼핑을 하는 등 부산 시내 관광 후 일본 후쿠오카로 이동했다. 3월 말에는 중국 화장품 기업 인센티브 단체관광객 800여 명이 명동 본점에 입점할 예정이다. 

롯데면세점은 지난 1월 마케팅 부문을 신설하고 예하에 그룹투어팀(GT팀), FIT(개별)팀, 커뮤니케이션팀을 배치해 단체 관광객, 개별 관광객, VIP 고객 등 고객 세분화 마케팅을 강화하고 있다. 

단체 관광객 유치를 위해 지난 2월 말 중국, 일본, 동남아 지역의 주요 여행사 관광 통역사 초청 행사를 진행했다. 

김동하 롯데면세점 대표는 “45년간 쌓아온 면세점 본업의 경쟁력을 앞세워 외국인 관광객 유치와 면세점 쇼핑을 통한 여행의 만족도를 높일 수 있도록 최선의 노력을 다할 계획”이라며 “롯데면세점은 앞으로 다양한 외국인 관광객 유치 활동을 통해 면세점 시장의 정상화와 건강한 유통 관광 시장 만들기에 앞장서겠다”고 말했다.