[미디어펜=이승규 기자] 롯데이노베이트의 AI 플랫폼 ‘아이멤버(Aimember)’는 추론 기능 ‘두뇌풀가동’과 함께 업무 효율을 높일 수 있는 신규 기능들을 선보이며 기업용 AI 시장 경쟁력을 강화하고 있다고 12일 밝혔다.  

롯데의 LLM 서비스 ‘아이멤버 챗(Chat)’에 탑재된 ‘두뇌풀가동’은 사용자의 질문에 대해 단계별로 문제 해결 과정을 독백 형식으로 제시하며, 더욱 정확하고 신뢰성 있는 답변을 제공한다. 이를 통해 기존 AI 시스템에서 발생할 수 있는 ‘환각(hallucination) 현상’을 크게 줄일 수 있으며, 기업 고객에게 더 신뢰할 수 있는 결과를 제공한다. 

두뇌풀가동은 특정 분야에 대해 전문적이고 깊이 있는 정보를 파악하거나 논리적으로 문제를 풀어야 하는 상황에 대한 답변을 얻는데 유용하다. 이 기능은 질문에 대한 맥락과 사항을 분석하여 답변을 도출하는 과정과 설명, 근거, 부가적인 아이디어까지도 제시하는 등 추론 과정을 보여줌으로써 사용자의 이해를 돕는다. 

아이멤버 챗은 기업 고객을 위해 ‘아이멤버 플랫폼’에서 제공하고 있는 롯데이노베이트의 자체 구현한 AI 모델로, 보안 기능과 함께 뛰어난 성능을 제공한다. 이 모델은 △웹 검색, 파일, URL 기반 답변 △DART 전자공시시스템 정보 검색 △OCR(Optical Character Recognition) △음성 인식 △이미지 생성 등 다양한 멀티모달 기능을 지원하여 기업 맞춤형 솔루션을 제공한다.

롯데이노베이트는 ‘아이멤버 챗’의 추론 기능 외에도 △AI 보고서 생성 △나만의 음성 AI △회의록 자동 생성 등 업무 효율성을 높일 수 있는 비즈니스 AI 서비스들도 새롭게 추가했다. 향후 롯데이노베이트는 △문서 체크리스트 △PPT 메이커 기능 등 업무 생산성을 높일 수 있는 다양한 기능들도 선보일 예정으로 기업들이 필요로 하는 맞춤형 AI 서비스를 지속 선보일 계획이다.

한편 롯데이노베이트는 작년 초 아이멤버를 론칭한 것에 이어 지속적인 고도화를 통해 한 단계 발전한 아이멤버 2.0 버전을 선보인 바 있다. 이후 롯데이노베이트는 구글, 메타 등 세계적인 빅테크 기업들이 선보이고 있는 추론 기능까지 자체적으로 신속하게 구현하며 AI 기술을 내재화하고 있다.